В Печенізькій селищній раді підводяться підсумки роботи за 2024-й рік. Начальником селищної військової адміністрації Олександром Гусаровим заслуховуються звіти керівників структурних підрозділів та комунальних підприємств, закладів, установ Печенізьк
Сьогодні керівник громади заслухав начальника Центру надання адміністративних послуг Наталію Лапко.
ЦНАП – це структура, де в одному місці зібрані найважливіші та найпопулярніші адміністративні послуги серед громадян і представників бізнесу.
Роботу Печенізького ЦНАПу виводимо на новий сучасний рівень надання послуг.
В громаді безперебійно працює центр надання адміністративних послуг. Для цього створюємо необхідні умови.
В селах Мартове, Артемівка, Новий Бурлук, Борщова створено віддалені робочі місця, працюють адміністратори ЦНАПу, де жителі можуть отримати частину послуг, не виїжджаючи зі свого села.
ЦНАП має в своєму розпорядженні автоматизований портативний комплекс «Мобільний офіс», який дає змогу надавати послуги маломобільним верствам населення за місцем їх проживання або перебування, а також в тих населених пунктах громади, де відсутні віддалені робочі місця адміністратора (за наявності технічних можливостей).
За 2024 рік перелік послуг, що надається ЦНАП, збільшився з 282 до 323 адміністративних послуг. Затверджений перелік послуг є динамічним і постійно актуалізується відповідно до вимог чинного законодавства.
Минулоріч нам вдалося запровадити та відкрити паспортний сервіс. Паспорт громадянина України у вигляді ID-картки та паспорт громадянина України для виїзду за кордон тепер у нас можуть отримати всі бажаючі, незалежно від місця проживання. Паспортні послуги користуються надзвичайно великою популярністю. Лише протягом двох з половиною місяців 2024 року за вказаними послугами звернулося 500 осіб.
Для зручності відвідувачів у приміщенні ЦНАП встановлено платіжний термінал, де можна оплатити платні послуги селищної ради, місцеві податки та збори, а також зареєструватися на отримання паспортних послуг. Також є можливість реєстрації відвідувачів за допомогою електронної черги.
Як доповіла керівниця ЦНАПу, загалом протягом 2024 року Центром було опрацьовано 7575 звернень громадян щодо надання адміністративних послуг, а саме:
- паспортні послуги - 500
- видача довідок різного характеру - 2903
- соціальні послуги - 1729
- надання інформації з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно – 86
- надання інформації з Державного земельного кадастру про земельну ділянку – 105
- надання витягу з Реєстру територіальної громади - 825
- прийняття та обробка заяв від власників житлових приміщень, які розмістили ВПО по програмі «ПРИХИСТОК» - 443
- оновлення даних військовозобов’язаним – 350
- оформлення грошової допомоги військовослужбовцям, які отримали поранення – 28
Обговорили підсумки та спланували подальші кроки у сфері надання послуг в Печенізькій селищній раді.
Для розв’язання проблемних питань, а також втілення в життя наших планів стосовно розвитку у роботі ЦНАП Олександр Гусаров дав доручення начальнику й працівникам структури вивчити можливість запровадження таких популярних адміністративних послуг, як: реєстрація (перереєстрація) транспортних засобів і видача (обмін) посвідчень водія; послуги ДРАЦС; послуги у сфері державного архітектурно-будівельного контролю тощо.
Серед наших планів – осучаснення загальної концепції Центру й виведення його роботи на більш якісний рівень із впровадженням нових інформаційних технологій, дотриманням принципів безбар’єрності та стандартів доступності для осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення тощо.
